用系統思考解決會議冗長，甚至是重新思考你的財務系統管理！

「通往地獄之路往往由善意鋪成」
– 英國經濟政治哲學家海耶克

在生活上，你是否常覺得：明明自己是想給予幫助，結果卻不如預期？
在工作上，你疑惑：為什麼會議總是如此冗長，討論了這麼多議題，最終也沒有解決問題？
在財務上，不管怎麼賺錢，卻仍覺得不夠？

光有善意與熱情，並無法解決問題，你需要的是系統思考的能力！

小編在聽書《系統思考》中也意外的發現，原來只要了解何謂系統與系統的結構就能幫助我們知道為何會議總是如此冗長，並且知道如何避免唷！

除此之外，了解系統的行為，更可以重塑財務系統的觀點，幫助我們對人生至關重要的財務議題有不同的見解。

讓我們一起重塑系統、發現更大的世界，幫助你在現在這個變化快速且複雜的環境中，具備事先看見問題癥結，並快速調整的能力吧！

P.S. 這本書的內容很深很多，因此拆成兩篇。會先談基本的系統定義、結構跟行為，並各自舉應用的例子。下篇談系統特徵與我們的生活及商業應用。

何謂系統？

系統是一組相互連接的事物，在一定時間內，以特定的行為模式相互影響，例如：人、細胞與分子間的關係互相連結影響，進而組成了不同的系統（下面會以消化系統為例）。

系統可能受外力觸發、驅動、衝擊或限制，系統對外力影響的反饋方式就是系統的特徵。而在真實的世界中，這些反饋往往非常複雜。

覺得這些定義很難理解嗎？

讓我們更進一步的解釋各個要素及例子吧！

了解系統結構 3 要素，解決會議冗長問題

構成系統主要有三要素，分別是「要素」、「連接」、「功能或目標」。

先用個簡短的例子：以消化系統為例，「要素」是牙齒、食道、腸胃道，而血液流動、化學反應則能將這些「要素」連結起來，使其達到特定的「功能或目標」，也就是將食物化為人體所需的養分。

接下來更近一步說明各個要素，幫助你在任何場景中快速判斷：

要素

不一定是有形的事物，例如學院的聲譽、學術能力，就屬於無形的要素。通常無形的要素會是重要的要素。

大要素會有子要素、子子要素、子子子要素…

由於人的慣性容易一直往下思考，就會容易迷失在系統中。

這也是為什麼開會總是很冗長的原因！

那該如何解決這個問題呢？可以參考要素二的「連接」。

連接

系統中有很多連接是藉由資訊運作的，資訊使系統整合在一起，並對系統的運作產生影響。

舉學苑的運作系統為例：學苑由一群多元的會員組成，每個人的作用跟特質就是要素，相互的作用與交流就是連結，各個連結就會產生資訊流。

讓我們再回到會議冗長無效的問題。
我們要如何避免會議冗長無效率呢？

當我們在開會時，要突破人的慣性，一直不停地往下研究子要素、子子要素… 而要從研究「要素」轉向探詢內在的「連接關係」，即研究那些把要素整合在一起的關係。就可以知道現在研究的子要素們，是不是服務於我們要研究的大方向上。

至於要如何知道大方向？那就是再次思考我們的要素三「功能或目標」。

功能或目標

一個成功的系統，要能夠實現個體目標及系統總目標的一致性！

最好的方式是透過仔細觀察系統一段時間，利用這段時間看看系統有哪些「行為」，來推斷此系統的功能或目標。

幾乎每一個系統都有一個重要目標，以確保自我保存。

再次強調，我們必須藉由「實際行為」推斷系統的目標，而不能只看表面的言詞或其標榜的目標。

就像公司可能有願景跟使命，那就要反問：是否每一個員工的實際行為有遵從這樣的願景跟使命呢？

一個成功的系統，是能夠使願景、使命跟員工行為達成一致的！

並且，「功能與目標」這個要素，相較「要素」跟「連接」這兩個要素更關鍵！

往往「目標」的變化會極大的改變一個系統，即使其中的要素和內在連結都保持不變。

透過了解系統思考及其系統行為談財務規劃

了解完系統，接下來讓我們更近一步了解系統思考的定義！

｜參考文章：都說財商重要，但究竟什麼是財商？

何謂系統思考？

在《如何系統思考》中的作者邱昭良將系統思考如此定義：

系統思考為從整體上對影響系統行為的各種力量以及相互關係進行思考，以培養人們對 “ 動態 ” 變化複雜的系統性問題的理解和應對能力。

系統行為的動態性 – 透過存量更了解財務系統

存量的意思是指：任何時刻都能觀察、感知、計數和測量的系統要素。

舉例：就財務系統來說，存款就是一種存量，不管你現在擁有100萬或是200萬，都是你對過去理財行為模式的歷史紀錄。

而存量在系統裡是一個至關重要的角色！為什麼呢？因為存量可以幫助你了解這系統的「流入量」跟「流出量」。若流入量大於流出量時，就會在一段時間內擁有存量，而擁有存量可以使你在一定時間內保持不平衡。

這個觀念應用在財務中，就是很重要的緊急預備金觀念！

｜參考文章：財富是人生的縮影：透過財富流與財務教練諮詢，幫助你不只富還充滿喜悅！

若還是不懂重要性在哪，讓我們一起來思考這個問題，幫助我們了解吧！

試問：浴缸內有100公升的存量，每小時水的流出量為2公升、流入量為1公升，則浴缸中的100公升多久會流完呢？

答案就是100個小時。當你有了這100公升的存量，便可以確保你在這100個小時保持不平衡的狀態。

比喻回財務系統，你的存款就是存量，有了存款就可以確保你暫時入不敷出也是安全的，便有了抵抗風險的能力。但同時，當流入量小於流出量時，我們也要保持警戒，想辦法提升流入量（收入）或降低流出量（支出）。這也是為什麼記帳在理財的初期是很重要的一環，幫助你更了解你的財務狀況。

同樣的，當我們在做任何決定時，要用系統思考，並了解到當我們存量降低時，不需要擔心害怕，因為擁有存量能幫助我們有一定的反應時間。這也是為什麼當我們的存量越高，我們有想做的事情時，會較有底氣。

P.S. 小編聽到這裡，有種恍然大悟的感覺！頓時理解為什麼自己不管存多少錢、賺多少收入，好像都對金錢有種不安感！？原來過去我的理財系統都聚焦在存量跟流入量，卻忽略了流出量才是我的不安感來源，也就是說，我總覺得要無止盡的賺錢、存錢，以因應隨時可能發生的意外，導致支出頓時增大，而這個自己幻想、未發生的流出量，使我像隻老鼠一樣不停的想賺更多、存更多…

這時你可參考財務金三角的觀念，幫助自己重新釐清財務規劃與觀念唷！

｜參考文章：【與財務諮詢教練對話】發覺你的財富可能－想成為有錢人前，先了解你心目中的有錢人長怎樣